Compte et connexion
La connexion se fait avec un numéro de téléphone. Le code à usage unique est envoyé dans l'application Nexundi. Jigiai n'en conserve qu'une empreinte, le temps de la vérification. Il n'y a pas de mot de passe.
Messages des clients
Les messages entrants et sortants sont enregistrés pour le tableau de bord et pour la mémoire de la conversation. Chaque entreprise ne voit que ses propres échanges. Le texte et la transcription plus anciens que la durée prévue au contrat sont effacés chaque nuit. Cette durée est de 365 jours par défaut.
Vocaux
Un message vocal est téléchargé le temps de le transcrire, dans la limite d'une minute. Le fichier audio n'est pas conservé. Seule la transcription peut rester, dans les mêmes conditions que les autres messages.
WhatsApp et Nexundi
Le jeton d'accès au numéro WhatsApp est chiffré en base. L'association Nexundi sert à lire la fiche de l'entreprise du même numéro. Jigiai ne modifie pas cette fiche. Le jeton de lecture est de courte durée.
Formulaire public
Le nom, le téléphone ou l'e-mail, et le message envoyés depuis le site sont enregistrés pour que nous puissions répondre et, le cas échéant, attribuer un abonnement. Le formulaire est limité en nombre d'envois.
Pour une question sur vos données, écrivez-nous via la page Contact.
jigiai